আইনি দলিল

Satsport নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ)
প্রযোজ্য: সকল নিবন্ধিত সদস্য
📋

স্বচ্ছতা আমাদের নীতি

সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা

আপডেটেড ২০২৬
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ আইনি ভাষায় না গিয়ে, আমরা সবচেয়ে জরুরি বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরছি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Satsport-এ নিবন্ধন করতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন না করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট সাথে সাথে ক্রেডিট হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করার আগে ওয়াগারিং শর তাবলী পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ, হ্যাকিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বন্ধ করে দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Satsport দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

Satsport-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Satsport (https://satsport.bio) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Satsport এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী Satsport-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, মোবাইল অ্যাপ সহ সকল বিভাগে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Satsport-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে হলে ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই (ভেরিফিকেশন) সম্পন্ন করতে হবে।
  • Satsport যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

মিথ্যা তথ্যের পরিণতি

মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সমস্ত জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Satsport-এ ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

  • সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান — ২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ হতে পারে।
ডিপোজিট ফি

Satsport ডিপোজিটের উপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

৪. উইথড্র নীতি

উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা আপনার ভিআইপি স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

  • সাধারণ সদস্যদের উইথড্র ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ভিআইপি সদস্যরা ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র পান।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্র রিকোয়েস্টের ক্ষেত্রে Satsport অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।
উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়সীমা

সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে জমা দেওয়া উইথড্র রিকোয়েস্ট সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। রাতের বেলা জমা দেওয়া রিকোয়েস্ট পরের দিন সকালে প্রক্রিয়া হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Satsport বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী আছে যা বোনাস অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • সাধারণত স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x থেকে ৩০x এর মধ্যে থাকে।
  • বোনাস ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যায় না, যদি না বোনাসের শর্তে আলাদাভাবে বলা থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার — যেমন কম-ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়াগারিং পার করা — নিষিদ্ধ।
  • Satsport যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস অ্যাবিউজ

বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

Satsport-এ বেটিং করার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও লাইভ ক্যাসিনো — সব বিভাগের জন্য প্রযোজ্য।

  • একটি বেট একবার কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল ঘোষণা করা হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের কারচুপিতে অংশগ্রহণ আইনত দণ্ডনীয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো ক্ষতি হলে Satsport দায়বদ্ধ নয়।
  • গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনোভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

Satsport-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) রেট স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো Satsport-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য পরিকল্পিতভাবে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট প্লেস করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অশোভন আচরণ করা।
  • Satsport-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
কঠোর ব্যবস্থা

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Satsport সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যেকোনো মুলতুবি উইথড্র রিকোয়েস্ট সম্পন্ন করে নিন।

Satsport নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি

১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতি মাসে ৳১০০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি হিসেবে কাটা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় হওয়ার আগে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Satsport বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং।

  • যেকোনো সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নেওয়া সম্ভব।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা ও রেফারেল প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Satsport আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • আপনার পেমেন্ট তথ্য Satsport-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।
  • বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

Satsport নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে।
  • আপনার ডিভাইসের হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের প্রতারণার শিকার হলে — যেমন কেউ আপনার লগইন তথ্য চুরি করলে।
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ।
  • গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, কারণ গেমিং সবসময় একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।
গেমিং ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন

অনলাইন বেটিং ও গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন এবং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বিনিয়োগ করবেন না।

১২. পরিবর্তন ও আপডেট

Satsport যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য উত্তর দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

🎯

Satsport-এ যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এবার নিবন্ধন করুন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইল ফ্রেন্ডলি
English